Fluktuáció-csökkentés, de hogyan?

A fluktuáció és a munkaerő hiány hatalmas mértékben nehezíti a cégek munkáját

A fluktuáció és a munkaerő megtartás, valamint a munkaerő hiány egymással összefüggő fogalmak. A fluktuáció csökkentésére és a szervezet megtartóképességének fokozására, vagyis a céget érintő munkaerőhiány kezelésére a megfelelő válasz a munkaerő megtartás. Egyszerűnek hangzik, hogy a munkaerő megtartást kell fejleszteni, de egyáltalán nem az.

Miért alakul ki a fluktuáció, és miért jár együtt a munkaerőhiánnyal?

Van egy olyan arány a közgazdaságtanban, amit egyszerűen egészséges mértékű munkanélküliségnek, vagy egészséges mértékű munkaerőhiánynak nevezhetünk. Több elképzelés is létezik arról, hogy mi számít megfelelőnek, de az könnyen belátható, hogy munkaerőhiány akkor alakul ki, ha a munkanélküliség aránya alacsonyabb a megfelelő szintnél. 

Ebben az esetben túl kevés a munkavállaló, aki az egyes munkáltatóknál munkát tud vállalni. Vagyis a munkavállalók olyan helyzetbe kerülnek, hogy ha valamiért nem tartják megfelelőnek a munkahelyet, akkor könnyen válthatnak, mert úgyis találnak másik szervezetet. Így alakul ki a fluktuáció, ami negatív hatással van a cégekre.

Költségek, toborzás, bizonytalanság – ezeket is okozza a fluktuáció

Ha magas a fluktuációs arány, akkor az megterheli a céget, és a benne dolgozókat.

• Ha folyamatos a cserélődés, akkor nem tud kialakulni egy állandó csapat, mindig be kell tanítani az új munkatársat,
• ami erőforrást von el azoktól a munkatársaktól, akik betanítják.
• Az erőforrás és időráfordítás azt eredményezi, hogy kevesebb idő lesz a munkavégzésre (esetleg kevesebb az ember is a feladatra),
• és ez hibákhoz vezethet.
• A hibák az ügyfél részéről elégedetlenséget eredményezhetnek,
• és ez a megrendelések számának csökkenését okozhatja,
• ami nagatív hatással van a bevételekre.
• (Így a munkaerőhiányos helyzetben lehet, hogy el kell bocsátani munkatársakat is),
• ez rontja a cég innovációs képességet,
• így az veszít a pozícióiból,
• ami bizonytalanságot szül a meglévő munkavállalók között,
• és ők elkezdenek stabilabb munkahely után nézni,
• ami további fluktuációhoz vezet,
• ami további toborzásra fordított kiadásokat eredményez.

Ezt egy valós forgatókönyv, amit sokszor látunk olyan cégeknél, akiknél már elindult a fluktuáció. Ezt tovább nehezíti a most is erősen tapasztalható, a munkaerőhiány. Ebben az esetben a távozó munkatársakat is sokkal nehezebb, vagy esetleg lehetetlen pótolni. A MyPro Analytics meg tudja előzni ezeket a helyzeteket. 

Mit tehetsz a munkaerőhiány közepette, hogy megtartsd jó munkatársaidat?

1. HANGULAT – figyelj oda, hogyan érzik magukat a munkatársaid

A legfontosabb feladat, ha el akarod kerülni a szervezet megtartóerejének csökkenését, hogy törődsz a munkatársak hangulatával. Ez egy nagyon alábecsült, de annál fontosabb tényező. Folyamatosan monitoroznod kell a trendeket, és ha negatív irányú trendváltozást látsz egy munkatársnál, akkor azonnal be kell avatkoznod. Ebben a MyPro Analytics Szervezeti hangulatelemzés modulja tud neked segíteni.

2. TELJESÍTMÉNY – legyél tisztában a munkatársaid teljesítményével

Folyamatosan figyelned kell, hogy a munkatársaid milyen teljesítményt nyújtanak, mert a teljesítmény csökkenése arra utalhat, hogy a munkatárs már nem, vagy nem annyira szívesen dolgozik a cégnél. Ehhez a MyPro Analytics hálózat alapú teljesítményértékelő és ösztönző modulja ad támogatást. Ez a modul havi szinten biztosít fontos adatokat, amelyekkel javítani tudod a szervezet megtartóerejét.

3. ÖSZTÖNZÉS – adj ösztönzést, mert az megerősíti a teljesítményt

Ha már látod a teljesítményadatokat, akkor tudod ösztönözni is a jobb teljesítményt. A MyPro Analytics hálózat alapú teljesítményértékelő és ösztönző modulja a vezetőknek a munkatársak teljesítményét mutatja, a munkatársaknak viszont azt, hogy hogyan tudnak továbbfejlődni, és ehhez személyre szóló javaslatokat is ad.