ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

MPA Flow – folyamatábra-készítő modul

I. AZ ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ CÉLJA, ADATKEZELŐ MEGNEVEZÉSE

A MyPro Solutions Tanácsadó és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (rövidített elnevezés: MyPro Solutions Kft., székhely: 1149 Budapest, Bíbor utca 7. 1. em. 27., adószám: 32008595-2-42, képviseli: Dobos Elvira Bernadett ügyvezető, továbbiakban: Adatkezelő) a 2016/679/EU rendelet (a továbbiakban: Rendelet vagy GDPR) alapján a jogszabályi rendelkezéseknek való maradéktalan megfelelés érdekében jelen Adatkezelési tájékoztatót (továbbiakban: Tájékoztató) alkotja, amelyet honlapján (myproanalytics.hu), valamint az MPA Flow modulban (a továbbiakban: Modul) közzéteszi és ott mindenki számára elérhetővé teszi.

A személyes adatai védelme fontos számunkra, ezért elkötelezettek vagyunk személyes adatai védelme iránt.

Ebben a dokumentumban tájékoztatjuk Önöket, mint érintetteket arról, hogyan kezeljük a személyes adataikat a Modul használata során, továbbá hogy milyen jogok illetik meg Önt, mint érintettet, valamint azt, hogy hogyan léphet kapcsolatba velünk, ha kérdése van személyes adatainak kezelésével kapcsolatosan.

Tájékoztatjuk az Érintetteket, hogy jelen Tájékoztató kizárólag azon személyes adatok kezelésére vonatkozik, amelyek tekintetében a MyPro Solutions Kft. önálló Adatkezelőnek minősül (így különösen a profilkép, a jogi nyilatkozatok elfogadásának nyilvántartása, a rendszernaplózási és IT biztonsági adatok, valamint a rendszerüzenetek küldési naplója).

A Modulban létrehozott folyamatábrák, azok elemei és feliratai, az ábrák készítéséhez beillesztett szövegek, valamint a Modul felhasználóinak fiók- és azonosító adatai tekintetében az Adatkezelő kizárólag Adatfeldolgozóként jár el a szolgáltatást megrendelő szervezet (mint önálló Adatkezelő) megbízásából és utasításai alapján. Ezen tartalmakat a Megrendelő felhasználói viszik be, és azok tartalmáról a Megrendelő határoz. Ezen adatok kezelésének céljairól és jogalapjáról a Megrendelő által kiadott belső adatkezelési tájékoztató nyújt felvilágosítást.

A Modul rövid leírása:

Az MPA Flow a MyPro Analytics rendszer általános célú folyamatábra-készítő modulja. A Megrendelő feljogosított munkatársai folyamatábrákat hoznak létre és szerkesztenek (lépések, döntési pontok, kezdő- és zárópontok, nyilak). Azt, hogy mit ábrázolnak, kizárólag a felhasználó dönti el. Az ábra kétféleképpen készülhet:

• Kézi szerkesztéssel (a szokásos használat): a felhasználó a rajzvásznon maga veszi fel az elemeket és írja rájuk a feliratokat. Ilyenkor semmilyen adat nem kerül a MyPro rendszerén kívüli mesterséges intelligencia szolgáltatóhoz.
• Mesterséges intelligenciával generált vázlatként (opcionális funkció): a felhasználó szöveges folyamatleírást illeszt be, amelyből a rendszer mesterséges intelligencia segítségével ábravázlatot készít. A vázlat ezt követően kézzel szabadon szerkeszthető. A beillesztett szöveg ebben az esetben a mesterséges intelligencia szolgáltatóhoz kerül (lásd a 4. pontot).

Kötegelt generálási üzemmódban egyszerre több folyamatleírásból is készíthető ábra. Ezt az üzemmódot kizárólag a MyPro Solutions Kft. erre kijelölt, legmagasabb jogosultsági szintű munkatársai használhatják; a Megrendelő felhasználói számára nem érhető el.

A Modul külső résztvevőt nem von be: nincs nyilvános hivatkozás, nincs kitöltő, és nem kerül kiküldésre meghívó. A Modult kizárólag belépett, arra feljogosított felhasználók használják. A Modul személyekre vonatkozó adatot célzottan nem kér és nem gyűjt.

II. TÁJÉKOZTATÁS

CÉGES ELŐFIZETŐK

1. A MYPRO SOLUTIONS KFT., MINT ADATKEZELŐ ÁLTAL KEZELT ADATOK KÖRE

A jelen 1. pont A)–D) alpontja szerinti adatkezelések a Modulba regisztrált, felhasználói fiókkal rendelkező felhasználókra vonatkoznak. A felhasználói fiók létrehozásához és a belépéshez szükséges fiók- és azonosító adatok tekintetében a MyPro Solutions Kft. nem adatkezelőként, hanem adatfeldolgozóként jár el; ezen adatokról a 4. pont rendelkezik. A Modul működtetése során az Adatkezelő a következő adatokat kezeli:

A) Profilkép

Kezelt adatok köre: A felhasználó által önkéntesen feltöltött profilkép fájl.

Az adatkezelés célja: A felhasználói élmény növelése, a felhasználók platformon belüli könnyebb azonosíthatósága a szervezeten belül.

Az adatkezelés jogalapja: A GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja (jogos érdek). Jogos érdek megnevezése: a profilkép funkció a platform rendeltetésszerű, felhasználóbarát működését és a szoftveren belüli azonosítást szolgálja. Adatkezelő az érdekmérlegelési tesztet elkészítette és az érintett kérésére rendelkezésére bocsátja.

Tiltakozáshoz való jog: Az Érintett a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen bármikor tiltakozhat: a szoftver felületén a profilkép törlésével, vagy a [email protected] címre küldött e-mail útján.

Az adatkezelés időtartama: A kép felhasználó általi törléséig vagy a felhasználói fiók megszűnéséig.

Az adatkezeléssel érintett személyek köre: A Modul azon felhasználói, akik saját döntésük alapján, opcionálisan fotót töltenek fel a profiljukba.

Címzettek köre: Adatkezelő elemző munkatársa, valamint az alábbi címzett, mint adatfeldolgozó:

Adattovábbítás nemzetközi szervezet vagy harmadik ország részére: az adatok tárolása és kezelése az Európai Unió területén valósul meg. A Cloudflare, Inc. amerikai székhelyű szolgáltató a felhasználói felületet globális hálózatán keresztül szolgálja ki; ennek során a felület használatával járó forgalom – ideértve annak technikai adatait (pl. IP-cím) és a felületen bevitt tartalmat is – tárolás nélkül, átmenetileg az Európai Gazdasági Térségen kívül, így az Amerikai Egyesült Államokban is feldolgozásra kerülhetnek. Ez az EU–USA Adatvédelmi Keret szerinti tanúsítás alapján (az Európai Bizottság (EU) 2023/1795 végrehajtási határozata), annak hiányában az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek alapján történik.

Automatizált döntéshozatal, profilalkotás: Az Adatkezelő tájékoztatja az Érintetteket, hogy az e pont szerinti adatok tekintetében automatizált döntéshozatalt nem alkalmaz, és profilalkotást nem végez.

B) GDPR hozzájárulások nyilvántartása

Kezelt adatok köre: Az adatkezelési hozzájárulások és nyilatkozatok elfogadásának dátuma és típusa.

Az adatkezelés célja: Az elszámoltathatóság elvének való megfelelés, a jogszabály által előírt hozzájárulások igazolhatósága.

Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) f) pont (jogos érdek). Jogos érdek: az Adatkezelő igazolni tudja egy esetleges hatósági vizsgálat során, hogy az érintett elfogadta a feltételeket. Adatkezelő az érdekmérlegelési tesztet elkészítette és az érintett kérésére rendelkezésére bocsátja.

Az adatkezelés időtartama: A felhasználói fiók törlésétől számított 5 év (általános polgári jogi elévülési idő).

Az adatkezeléssel érintett személyek köre: A Modul mindazon felhasználói, akik a rendszeren belül jogi nyilatkozatot fogadnak el.

Címzettek köre: Adatkezelő elemző munkatársa, valamint az alábbi címzett, mint adatfeldolgozó:

Adattovábbítás nemzetközi szervezet vagy harmadik ország részére: nem történik; az adatok tárolása és kezelése az Európai Unió területén valósul meg.

Automatizált döntéshozatal, profilalkotás: Az Adatkezelő tájékoztatja az Érintetteket, hogy az e pont szerinti adatok tekintetében automatizált döntéshozatalt nem alkalmaz, és profilalkotást nem végez.

C) Rendszernaplózási és IT biztonsági adatok (Logfájlok)

Kezelt adatok köre: A belépő felhasználó IP-címe, a bejelentkezéshez használt eszköz és böngésző típusa (User Agent), a sikeres és sikertelen bejelentkezési kísérletek dátuma és időpontja, valamint a rendszerben végzett technikai műveletek naplója. Az infrastruktúra-szolgáltatók a saját technikai naplóikban – a webes szolgáltatásoknál szokásos módon – IP-címet és időbélyeget rögzíthetnek.

Az adatkezelés célja: A Modul informatikai biztonságának szavatolása, az illetéktelen hozzáférések, kibertámadások és visszaélések megelőzése, felderítése, valamint a szoftveres hibák utólagos beazonosítása és elhárítása.

Az adatkezelés jogalapja: A GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja (jogos érdek). Jogos érdek: a szoftver és a szerverinfrastruktúra védelme, a hálózatbiztonság, valamint a Megrendelő cégek által rögzített adatok bizalmasságának és sértetlenségének megőrzése. Adatkezelő az érdekmérlegelési tesztet elkészítette és az érintett kérésére rendelkezésére bocsátja.

Az adatkezelés időtartama: A rögzítéstől számított legfeljebb 30–90 nap (a szerver automatikus felülírási ciklusától függően), kivéve, ha konkrét IT biztonsági incidens vagy jogi igény érvényesítése indokolja a hosszabb megőrzést.

Az adatkezeléssel érintett személyek köre: Az MPA Flow modulba belépő valamennyi felhasználó.

Címzettek köre: Adatkezelő elemző munkatársa, valamint az alábbi címzett, mint adatfeldolgozó:

Adattovábbítás nemzetközi szervezet vagy harmadik ország részére: az adatok tárolása és kezelése az Európai Unió területén valósul meg. A Cloudflare, Inc. amerikai székhelyű szolgáltató a felhasználói felületet globális hálózatán keresztül szolgálja ki; ennek során a felület használatával járó forgalom – ideértve annak technikai adatait (pl. IP-cím) és a felületen bevitt tartalmat is – tárolás nélkül, átmenetileg az Európai Gazdasági Térségen kívül, így az Amerikai Egyesült Államokban is feldolgozásra kerülhetnek. Ez az EU–USA Adatvédelmi Keret szerinti tanúsítás alapján (az Európai Bizottság (EU) 2023/1795 végrehajtási határozata), annak hiányában az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek alapján történik.

Automatizált döntéshozatal, profilalkotás: Az Adatkezelő tájékoztatja az Érintetteket, hogy az e pont szerinti adatok tekintetében automatizált döntéshozatalt nem alkalmaz, és profilalkotást nem végez.

D) Rendszerértesítések és technikai e-mailek küldési naplója

Kezelt adatok köre: A felhasználó e-mail címe, az értesítés küldésének időpontja, a levél tárgya/típusa (pl. jelszó-visszaállítási link, fiókmeghívó, automatikus rendszerértesítések), valamint a kézbesítés státusza. A felhasználó e-mail címe mint fiókadat tekintetében az Adatkezelő a 4. pont szerint adatfeldolgozóként jár el; a jelen pont szerinti adatkezelés tárgya a kiküldés tényét, idejét és státuszát rögzítő napló.

Az adatkezelés célja: A Modul rendeltetésszerű használatához szükséges automatikus technikai üzenetek (tranzakciós e-mailek) kiküldése és a kézbesíthetőség ellenőrzése, a felhasználók támogatása technikai problémák esetén.

Az adatkezelés jogalapja: A GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja (jogos érdek). Jogos érdek: az Adatkezelő és a Megrendelő közös érdeke, hogy a szoftver funkciói technikailag hibátlanul eljussanak a felhasználókhoz, és a kiküldés ténye igazolható legyen. Adatkezelő az érdekmérlegelési tesztet elkészítette és az érintett kérésére rendelkezésére bocsátja.

Az adatkezelés időtartama: A levél kiküldésétől számított maximum 6 hónap, ezt követően a küldési naplók automatikusan törlődnek vagy anonimizálásra kerülnek. A Zoho CPaaS (Zoho Corporation B.V.) szolgáltatás a kézbesítési naplót a kiküldéstől számított 60 napig tárolja, azt követően törli.

Az adatkezeléssel érintett személyek köre: A Modul azon felhasználói, akik részére a rendszer technikai vagy működési e-mailt küld.

Címzettek köre (Adatfeldolgozó): Adatkezelő elemző munkatársa, továbbá az alábbi címzettek:

Adattovábbítás nemzetközi szervezet vagy harmadik ország részére: nem történik, mivel a Zoho CPaaS szolgáltatás európai uniós adatközpontban működik, a Rackhost Zrt. pedig magyarországi székhelyű.

Automatizált döntéshozatal, profilalkotás: Az Adatkezelő tájékoztatja az Érintetteket, hogy az e pont szerinti adatok tekintetében automatizált döntéshozatalt nem alkalmaz, és profilalkotást nem végez.

2. Az adatok rendelkezésre bocsátása

Közvetlenül az Érintett bocsátja rendelkezésre:

• A regisztráció és első belépés során megadott jelszót az Érintett adja meg.
• A Profilképet (amennyiben feltöltésre kerül) kizárólag az Érintett saját döntése alapján, közvetlenül ő bocsátja az Adatkezelő rendelkezésére.
• A rendszer által automatikusan generált rendszernaplózási és IT biztonsági adatokat (IP-cím, eszköz- és böngészőtípus, belépések időpontjai) az Érintett a Modul felületére történő belépéssel és a szoftver használatával közvetlenül bocsátja az Adatkezelő rendelkezésére.

Harmadik fél (a Megrendelő) bocsátja rendelkezésre:

• Céges felhasználók esetén az Érintett alapvető fiókadatait (vezetéknév, keresztnév, e-mail cím, szervezeti besorolás, pozíció) a szoftvert előfizető Megrendelő vállalkozás viszi fel a rendszerbe a felhasználói fiókok létrehozása céljából; e fiókadatok tekintetében az Adatkezelő a 4. pont szerint adatfeldolgozóként jár el.

Az Adatkezelő által automatikusan generált adatok:

• A rendszerértesítések és technikai e-mailek küldési naplója, valamint az ábrák létrehozására és módosítására vonatkozó időpontok a Modul automatizált technikai működése során, a rendszer által generált adatként keletkeznek.

3. ADATBIZTONSÁGI INTÉZKEDÉSEK

Az Adatkezelő kijelenti, hogy a technológia állása, a megvalósítás költségei, továbbá az adatkezelés jellege, hatóköre, körülményei és céljai figyelembevételével megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajtott végre a kockázatok mérséklésére.

• A felhasználói jelszavak tárolása kizárólag visszafejthetetlen, titkosított formában (hash) történik a Django beépített biztonsági rendszerén keresztül.
• A kapcsolat a Modul és a felhasználó között végig titkosított (https) csatornán valósul meg.
• Minden művelethez belépés szükséges, és a felhasználó kizárólag annak a szervezetnek az ábráit éri el, amelyre jogosultságot kapott. A jogosultság két szintű (megtekintés, illetve szerkesztés); szerkesztési jog nélkül ábra nem hozható létre, nem módosítható, nem törölhető, és mesterséges intelligenciával történő generálás sem indítható. A jogosultságokat a Megrendelő adminisztrátora kizárólag a saját szervezetéhez tartozó, aktív felhasználóknak adhatja. Az MPA Custom modulban lefolytatott interjúk alapján készült ábrákhoz a Megrendelő kijelölt munkatársai csak azt követően kapnak hozzáférést, hogy az ábrát a MyPro Solutions Kft. legmagasabb jogosultsági szintű munkatársa ellenőrizte.
• A mesterséges intelligencia szolgáltatóhoz kizárólag a generáláshoz beillesztett szöveg kerül továbbításra; felhasználónév, szervezetnév vagy az adatbázis egyéb tartalma nem.
• A kötegelt generálás, valamint annak bejegyzései – a beillesztett szöveggel és az eredménnyel együtt – kizárólag a MyPro Solutions Kft. erre kijelölt, legmagasabb jogosultsági szintű munkatársai számára érhetők el; a Megrendelő felhasználói számára nem láthatók.
• Az Adatkezelő rendszergazdai jogosultsággal rendelkező munkatársa a rendszer üzemeltetése céljából technikailag hozzáfér az adatbázishoz; e hozzáférést szerződéses és belső szabályzati titoktartási kötelezettség korlátozza.

4. A MYPRO SOLUTIONS KFT., MINT ADATFELDOLGOZÓ ÁLTAL KEZELT SZEMÉLYES ADATOK KÖRE

Az alábbi adatkategóriák esetében a MyPro Solutions Kft. kizárólag technikai hátteret (tárhelyet, szoftveres felületet és a mesterséges intelligencia szolgáltatás elérését) biztosít. Ezen adatok tekintetében az adatkezelési célokat a Megrendelő cégek határozzák meg:

1. Az ábra adatai: az ábra neve és leírása, a létrehozás és módosítás időpontja, a szervezet, amelyhez tartozik, és a létrehozó felhasználó.
2. Az ábra elemei: az elemek (lépés, döntés, kezdés, lezárás) feliratai, típusa és elhelyezkedése, a nyilak és azok feliratai, valamint az elemek közötti kapcsolatok – kézzel és mesterséges intelligenciával készült ábra esetén egyaránt.
3. A beillesztett szöveg: kizárólag mesterséges intelligenciával történő generálás esetén keletkezik; a generálás bemenete szó szerint, a generálás állapotával (folyamatban, kész, hibás) és a legutóbbi generálás időpontjával.
4. Kötegelt generálás bejegyzései: kizárólag a MyPro Solutions Kft. kijelölt munkatársai hozzák létre és érhetik el; tartalmazzák a címet, a szervezeti egységet, a beillesztett szöveget, a használt modell megnevezését, az eredményt, az esetleges hibaüzenetet, a létrehozó felhasználót és az időpontokat.
5. Jogosultsági adatok: mely felhasználó mely szervezet ábráit tekintheti meg, illetve szerkesztheti.
6. A Modul felhasználóinak fiók- és azonosító adatai: felhasználónév, keresztnév, vezetéknév, e-mail cím, titkosított (hash) jelszó, szervezeti besorolás és pozíció, a regisztráció időpontja, valamint az utolsó bejelentkezés időpontja.

A fiók- és azonosító adatok

A felhasználói fiókok a Megrendelő rendelkezése alapján jönnek létre: a hozzáférésre jogosultak körét és a fiókadatok kezelésének célját a Megrendelő határozza meg, ezért ezen adatok tekintetében a MyPro Solutions Kft. adatfeldolgozóként jár el. Az adatkezelés jogalapjának meghatározásáról és az érintettek tájékoztatásáról a Megrendelő mint adatkezelő gondoskodik. A fiók- és azonosító adatokat a MyPro Solutions Kft. a Szerződés megszűnésekor – a GDPR 28. cikk (3) bekezdés g) pontja szerint – a Megrendelő választása szerint törli vagy visszaadja. Ez nem érinti az 1. pont B) alpontja szerinti, a jogi nyilatkozatok elfogadásának igazolására szolgáló nyilvántartást, amelyet az Adatkezelő a saját elszámoltathatósága és jogi igényei védelme érdekében, önálló adatkezelőként kezel.

Személyes adat a bevitt tartalomban

A Modul személyekre vonatkozó adatot célzottan nem kér, és ilyen adat rögzítésére szolgáló mezővel nem rendelkezik. A Modul azonban általános célú eszköz, így a felhasználó az ábra nevében, leírásában, feliratain, illetve a generáláshoz beillesztett szövegben bármit megadhat, akár nevet, elérhetőséget vagy más személyes adatot. Az ábra tartalma (szervezeti egység, szerepkörök, események) kis létszámú szervezetnél név nélkül is konkrét személyre utalhat. A Modul a bevitt tartalmat nem ellenőrzi, nem szűri, és a benne szereplő személyes adatot nem ismeri fel.

A felelősség megosztása

A Modulba bevitt tartalomért – ideértve az abban esetlegesen szereplő személyes adatokat, azok kezelésének jogalapját és az érintettek tájékoztatását – a Megrendelő, mint adatkezelő felel. A MyPro Solutions Kft. a tartalmat adatfeldolgozóként, kizárólag a szolgáltatás nyújtása érdekében kezeli, annak tartalmát nem ellenőrzi, és azt más célra nem használja fel.

Az interjúk alapján készült ábrák ellenőrzése

A Megrendelő felhasználói által saját maguk számára, kézzel vagy mesterséges intelligenciával készített ábrákat a MyPro Solutions Kft. nem ellenőrzi; azok tartalmáért a Megrendelő felel. Az MPA Custom modulban lefolytatott interjúk alapján a MyPro Solutions Kft. által készített ábrákhoz viszont a Megrendelő kijelölt munkatársai csak azt követően kapnak megtekintési vagy szerkesztési jogosultságot, hogy azokat a MyPro Solutions Kft. legmagasabb jogosultsági szintű munkatársa ellenőrizte. Az ellenőrzés kiterjed arra, hogy az ábra a folyamatot írja le, és ne tartalmazzon a Kitöltőtől származó szó szerinti idézetet, nevet vagy neki tulajdonítható értékelő megjegyzést.

Mesterséges intelligenciával történő generálás

Mesterséges intelligenciával történő generálás indításakor a beillesztett szöveg – egy, az ábra elkészítésére vonatkozó utasítással együtt – feldolgozásra továbbításra kerül a szolgáltatóhoz. Kézi szerkesztés esetén a szolgáltató semmilyen adatot nem kap. A generálási funkció használata a Megrendelő arra vonatkozó utasításának minősül, hogy a beillesztett szöveget a MyPro Solutions Kft. a szolgáltató részére feldolgozásra továbbítsa. A MyPro Solutions Kft. az alábbi szolgáltatót veszi igénybe további adatfeldolgozóként, a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozói megállapodás alapján:

Az ábrák exportálása

A felhasználó a kijelölt ábrarészletről képet (PNG formátumban) menthet le saját eszközére. A kép a felhasználó böngészőjében készül; a Modul abból másolatot nem készít és nem tárol. A letöltött kép kikerül a Modul jogosultsági védelme alól; annak további felhasználása és megosztása a Megrendelő döntése és felelőssége. Egyéb exportálási lehetőség a Modulban nincs.

Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

A Modul a bevitt tartalom alapján személyekre vonatkozó döntést nem hoz, és profilalkotást nem végez.

Megőrzési idő és törlés

A Modul az ábrákat és a beillesztett szövegeket automatikusan nem törli: azok mindaddig megmaradnak, amíg szerkesztési joggal rendelkező felhasználó nem törli őket. Az ábra törlése valamennyi elemét, nyilát és a hozzá kapcsolódó beillesztett szöveget is törli. A kötegelt generálás bejegyzései az ábráktól függetlenül tárolódnak, ezért az ábra törlése azokat nem érinti; e bejegyzéseket a MyPro Solutions Kft. a Megrendelő kérésére, illetve a Szerződés megszűnésekor törli. A megőrzési idő meghatározása a Megrendelő, mint adatkezelő feladata.

Ezen személyes adatok kezelésére vonatkozóan a Megrendelő, mint adatkezelő köteles adatkezelési tájékoztatót készíteni, és ezen adatkezelésekre a Megrendelő által készített tájékoztatóban foglaltak az irányadóak.

5. ÉRINTETTI JOGOK

Adatkezelő tájékoztatja az érintetteket, hogy a 4. pontban meghatározott adatkategóriák (a folyamatábrák, a generáláshoz beillesztett szövegek, valamint a fiók- és azonosító adatok) tekintetében az Érintett a jogait közvetlenül a Megrendelőnél (mint Adatkezelőnél) jogosult gyakorolni. Amennyiben ilyen kérelem a MyPro-hoz érkezik, azt a MyPro indokolatlan késedelem nélkül továbbítja a Megrendelő, mint adatkezelő felé, és a Megrendelő utasítására közreműködik a kérelem teljesítésében.

Az érintettet megillető jogok az alábbiak:

• Hozzáférési jog: visszajelzést kaphat arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha igen, hozzáférhet az adatkezelés céljához, a kezelt adatokhoz, a címzettekhez, a tárolás időtartamához, jogai gyakorlásának módjához és a panasztétel lehetőségéhez. Gyakorlatban: másolatot kérhet a profilképéről és a naplózott GDPR nyilatkozatairól; a fiók- és azonosító adataira vonatkozó kérelmet a Megrendelőnél terjesztheti elő.
• Helyesbítéshez való jog: kérheti pontatlan adatai helyesbítését, illetve hiányos adatai kiegészítését (az elgépelt név vagy e-mail cím a profil felületén is módosítható).
• Törléshez való jog: kérheti adatai törlését, ha azokra már nincs szükség. A profilkép bármikor törölhető. A fiók- és azonosító adatok törlésére irányuló kérelemről a Megrendelő mint adatkezelő dönt, és azt a MyPro Solutions Kft. az ő utasítása szerint hajtja végre.
• Adatkezelés korlátozásának joga: kérheti adatai zárolását, ha vitatja azok pontosságát; ha az adatkezelés jogellenes, de a törlést ellenzi; vagy ha az adatokra már nincs szükség, de azokat jogi igényei érvényesítéséhez igényli.
• Adathordozhatósághoz való jog: e jog a szerződésen vagy hozzájáruláson alapuló, automatizált módon kezelt személyes adatokra vonatkozik. Az Adatkezelő saját adatkezelésébe tartozó, az 1. pont szerinti adatkezelések jogos érdeken alapulnak, ezért rájuk e jog nem terjed ki; a fiók- és azonosító adatok tekintetében a kérelem a Megrendelőnél terjeszthető elő.
• Tiltakozáshoz való jog: a jogos érdeken alapuló adatkezelések ellen a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozhat. Mivel a profilkép kezelése jogos érdeken alapul, a tiltakozás következtében a profilképet haladéktalanul törölni kell.

A tiltakozási jogát a [email protected] e-mail címre küldött nyilatkozattal gyakorolhatja.

• Panasztételhez való jog: az érintett panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, NAIH), ha úgy érzi, jogait megsértették.
• Bírósághoz fordulás joga: ha álláspontja szerint az adatkezelő vagy adatfeldolgozó megsértette a GDPR előírásait, bírósághoz fordulhat jogorvoslatért.

Javasoljuk, hogy az eljárások kezdeményezését megelőzően forduljanak bizalommal Társaságunkhoz az alábbi elérhetőségeken:

MyPro Solutions Kft. — E-mail: [email protected] — Postai úton: 1149 Budapest, Bíbor utca 7. 1. em. 27.

A felügyeleti hatóság elérhetőségei:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság — Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. — Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9. — Telefon: +36 30 6835969, +36 30 5496838, +36 1 3911400 — Fax: +36 1 3911410 — E-mail: [email protected] — Weboldal: naih.hu

A bírósági jogorvoslathoz való jog: a pert az Érintett – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt indíthatja meg.

VI. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

Jelen Tájékoztatóban nem szabályozott kérdésekben az alábbi jogszabályok az irányadóak:

• a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 2:43. §-a (Ptk.);
• a 2016/679/EU rendelet (GDPR);
• az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény egyes rendelkezései.

Kelt: Budapest, 2026. 10. 26.

MyPro Solutions Kft.